Dự án-2

Dịch vụ

Dịch vụ

ico7(5)

Khái niệm dịch vụ

Việc giải quyết chủ động, nhanh chóng và hiệu quả mọi vấn đề mà khách hàng đề cập giúp khách hàng cảm thấy hài lòng nhất.

ico7 (1)

Dịch vụ bảo hành

Chúng tôi được chứng nhận về chất lượng sản phẩm của chúng tôi.Vì vậy, chúng tôi có thể đảm bảo hiệu suất của sản phẩm bằng cách cung cấp chứng chỉ chất lượng sản phẩm mà khách hàng đã đặt hàng.Trong quá trình sản xuất, chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn quốc tế hoặc tiêu chuẩn nghề nghiệp của Trung Quốc được đưa ra trong hợp đồng.Nếu có bất kỳ vấn đề nào về chất lượng xảy ra khi khách hàng vận hành nó đúng cách trong thời hạn sử dụng, JMA sẽ cung cấp sản phẩm thay thế vô điều kiện.

ico7 (3)

Hướng dẫn lắp ráp

Nếu bạn cần sự trợ giúp của chúng tôi trong việc lắp ráp hoặc trả góp, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, fax hoặc email.Chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết mọi vấn đề trong vòng 24 giờ thông qua trò chuyện trực tuyến hoặc hướng dẫn bằng video.

ico7 (4)

Hệ thống dịch vụ

Chúng tôi thực thi nghiêm ngặt hệ thống quản lý chất lượng ISO9001.Chúng tôi đã thiết lập một hệ thống theo dõi chất lượng tương đối hoàn hảo, qua đó mọi vấn đề đều có thể truy nguyên để tìm ra nguyên nhân kịp thời.Ngoài ra, việc xây dựng nhiều quy trình và biện pháp dịch vụ sau bán hàng đảm bảo phản hồi nhanh nhất đến các bộ phận liên quan để giải quyết kịp thời các vướng mắc.

Dịch vụ bán trước

>>Chúng tôi sẽ sắp xếp nhân viên bán hàng phù hợp nhất để theo dõi các cuộc đàm phán kinh doanh liên quan với khách hàng từ các quốc gia hoặc khu vực khác nhau.
>>Theo nhu cầu của khách hàng, chúng tôi sẽ cung cấp tài liệu catalog, mẫu ép đùn nhôm và mẫu màu cho khách hàng để xác nhận sản phẩm cần gia công mà họ cần.Màu đặc biệt có thể được tùy chỉnh tốt trong 3 đến 5 ngày sau khi chúng tôi nhận được mẫu màu từ khách hàng.
>>Trò chuyện trực tuyến giúp khách hàng có thể tiếp cận với chúng tôi, giúp giải tỏa nghi ngờ của họ về các bộ phận kỹ thuật liên quan.
>>Sau khi chúng tôi nhận được bản vẽ hoặc mẫu, bộ phận công nghệ liên quan của chúng tôi sẽ xem xét tính khả thi của việc sản xuất và ước tính chi phí khuôn mẫu.Ngoài ra, chúng tôi có thể đề xuất chương trình tối ưu theo nhu cầu sử dụng thực tế, từ đó giảm thiểu chi phí cho khách hàng.
>>Chúng tôi được trang bị đội ngũ thiết kế bản vẽ chuyên nghiệp nên các khuôn mẫu được thiết kế đặc biệt có thể được cung cấp chính xác cho khách hàng trong vòng 1 đến 2 ngày.
>>Sau khi khách hàng xác nhận các điều khoản và báo giá liên quan, nhân viên bán hàng của chúng tôi sẽ chuẩn bị ký hợp đồng thương mại với khách hàng.

Kiểm tra lắp ráp

>>Đối với mỗi khuôn được thiết kế đặc biệt, chúng tôi sẽ tạo một cấu hình ép đùn nhôm 300mm làm mẫu, được sử dụng để xác minh kích thước và các vấn đề lắp ráp của khách hàng.
>>Sau khi nhận được phản hồi về sự khác biệt về kích thước trong quá trình lắp ráp, chúng tôi có thể sắp xếp một chút các thông số kỹ thuật để tạo thành một khuôn mới.
>>Với khuôn được xác nhận kép, chúng tôi có thể xử lý các cấu hình nhôm trong sản xuất hàng loạt.

Dịch vụ sau bán

>>Chúng tôi sẽ chỉ ra những điều nên và không nên làm trong việc vận chuyển, bảo quản, sử dụng và bảo trì.
>>Chúng tôi sẵn sàng chấp nhận phản hồi từ người dùng.Ngoài ra, bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ thực hiện khảo sát về mức độ hài lòng của khách hàng qua điện thoại hoặc bảng câu hỏi.
>>Trả lời nhanh chóng cho thấy sự quan tâm cao độ của chúng tôi đối với bất kỳ vấn đề sau bán hàng nào.
>>Chúng tôi chân thành sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề trong thời gian ngắn.Cảm ơn sự kiên nhẫn của bạn.


Xin cứ thoải mái liên lạc với chúng tôi